《表2-3各部位质量缺陷客户关注度分析》

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《第三方查验于物业交付中的应用成效探讨》

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其中，对于未采用第三方查验的项目A和C，内验和交付阶段问题多发部位的排序变化不大，仅有个别部位的排序出现较小变化，客户最关注及次要关注的部位排序基本不变，反映未采用第三方查验时，内验工作对客户关注的主要问题针对性不足，排查成效不明显；对于采用第三方查验的项目B和D，经过内验后，多个问题多发部位如窗框扇、窗台石、木地板等于交付阶段的排序显著下降，但仍有部分客户比较关注的部位如墙身（面）、门框扇问题依然占比较大，且部分受成品保护影响较大的部位如玻璃、门框扇排序不降反升，反映采用第三方查验后，内验工作对于客户关注点针对性排查效果明显增强，但对于部分较易受成品保护影响的部位排查成效有限。