《表2 多因素分析的成分矩阵a》

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《失序到多元共治:共享单车违规使用的影响因素及其对策》

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笔者将问卷中的18个题项作为测度因子，进行探索性分析，试图将其降维，以方便后续的分析。通过对这18项因子采用最大方差法正交旋转，在8次迭代后收敛，结果可见“表2旋转成份矩阵”。从表2可知，问卷中的18个题项（其中一个题项区分度不明显，给予剔除）可以降维至5个贡献率较大的主因子，依次命名为F1、F2、F3、F4、F5，并根据每个主因子所包含指标的内在含义和相关性，分别命名为使用者体验因子、管理系统因子、网络平台因子、使用费率因子、奖惩机制因子，这是通过探索性分析得出的影响共享单车使用满意度的五个维度。