《表2 护士长关怀行为各级指标专家函询结果》

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《护士长关怀行为指标体系的构建研究》

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在护士长关怀行为指标体系2轮专家咨询后，各指标筛选和修改条目情况如下，第1轮咨询后，二级指标，将“环境减压”修改为工作环境，情绪减压修改为情绪关怀。三级指标，增加2项:“设置护士减压场所，使护士及时发泄情绪”，“给予护士足够的能力提升培训，减少护士工作中因应对能力不足导致的心理压力”；删除1项“改进管理措施，帮助护士平衡家庭与工作间的关系”；修改3项“深入了解和关心护士生活，给予最大的理解与支持”，“为骨干护士提供管理、科研等深造的机会”，“建立有效的交流平台或沟通机制，定期开展护士工作满意度调查，及时了解护士心理动态”。第2轮咨询后，三级指标，删除3项:“采用变革型领导风格，提高护士的工作投入水平”，“促进同事之间交流，共同寻找压力事件的解决办法”，“科室内营造支持性人际关系，共建合理交际空间”。最终确定护士长关怀行为评价体系，包括3个一级指标，7个二级指标，36个三级指标。第2轮咨询后的结果，内容见表2。