《表2 门诊护士诊室安排错误率[n (%) ]》

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《眼病门诊医师诊室安排系统的开发与应用》


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护士安排医师诊室每错误一次,计入一个相应类型的错误次数,诊室安排错误率为护士的各类型诊室安排错误次数占诊室安排总次数的百分比,诊室安排错误率=诊室安排错误总次数/诊室安排总次数×100%。眼病门诊使用医师诊室安排系统前,由于门诊护士需要手写安诊室安排、手工贴牌展示当日出诊医师和诊室,导致漏排5次、错排3次、多排2次,医师走错诊室10次。因诊室排错引起患者不满、医师临时停诊无法将停诊信息及时公示患者等问题,虽未影响门诊正常的诊疗秩序,却降低了门诊的工作效率。使用医师诊室安排系统后,门诊护士诊室安排仅发生1例异常事件,是由于门诊巡回的新护士,未及时执行双核对,导致漏排。诊室安排错误率从6.9%降低到0.3%,差异有统计学意义(p<0.05)。说明医师诊室安排系统能提升门诊医护工作效率和准确性。见表2。