《表1 门诊医师迟到率[n (‰) ]》

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《眼病门诊医师诊室安排系统的开发与应用》

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医生每迟到一次，计入一个相应类型的迟到人次，迟到率为各类型迟到人次占医师出诊总人次的千分比，迟到率=迟到类型总人次/医师出诊总人次×100‰。眼病门诊应用医师诊室安排系统前（2016年11月至2017年4月），门诊医师查房后凭自觉按时赶到门诊出诊，偶尔会出现医师忘记自己今天门诊出诊，或由于晨会、科室小讲课、病区患者诊疗等特殊情况，无法准时到达门诊。使用医师排诊系统后（2017年5月至2017年10月），利用医师排诊系统功能，绑定医师手机号，自动发送医师到诊短信提醒，每个班次护士在电脑系统中排好诊室，每天上午7:30、下午13:20门诊医师会准时收到门诊诊室号、当日预约患者总数及提醒准时到诊的短信，门诊医师总迟到率从11.5‰，下降到2.8‰，迟到11～30分钟的医师数，从7.8‰下降到0.9‰，迟到31～60分钟的医师数，从1.3%‰下降到0（p<0.05），差异均有统计学意义。见表1。