《表1 特征因子的信度、效度分析》

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《大数据视角下电商企业与客户互动管理的实证分析》


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应用SPSS软件对本文归类的三个维度、八个因子进行筛选,最终筛选出可以反映大数据环境的特征因子[9]P85。通过SPSS软件,对全部样本进行Cronbach’Alpha系数测量,测量系数如表1所示,Cronbach’Alpha系数最小值为0,最大值为1,系数低于0.6代表信度差,系数在0.6至0.8之间代表信度较好,而系数高于0.8则代表信度极好。