《表5 京都府养老机构服务第三方评价标准（4大项、16中项、39小项）》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《日本的养老机构分类分级服务评价体系》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

以六个方面具体服务内容为基础，日本采取的三种评价方式各有侧重。其中，机构自评标准侧重养老机构的机构设置及服务过程，体现在评价指标上，涉及较多结构性指标和过程性指标，包括基本事项、业务管理与运营、服务体制、服务内容4个项目及下设的70余项评价指标及判定标准；老人评价标准更为重视老人的服务感受与体验，在评价指标中包括更多过程质量指标和结果质量指标，包括机构运营机制、合同、老人为主的服务、服务内容与技术、危机管理5个方面，近2/3的指标集中于老人为主的服务及服务内容与技术；第三方评价根据养老机构自愿展开，由区县评价机构、质量监督组织及医疗护理机构人员组成第三方组织进行评价，包括结构性质量、过程性质量与结果性质量，是养老机构各方面质量的综合体现，评价结果更为客观与全面、公信力也比较强（详见表5）。