《表4第二類幼兒園服務品質指標整體權重分析表》

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《建構私立幼兒園服務品質指標之研究》

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在服務品質五個構面中，有形性構面重要性佔據第一名，保證性、可靠性及反應性等三構面則分據二至四名，且重要性程度差異幅度不大，由分析結果得知，此類型私立幼兒園服務品質首重幼兒園之硬體設施設備，給予幼兒良好及安全之學習環境，保障幼兒就學安全，為家長所期盼的主要服務內涵。