《表3 主要国家和地区金融消费纠纷解决机制》

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《证券投资者权益保护法律制度研究——基于比较法的制度完善》

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我国应以投资者为中心，探索建立起以证券公司内部投诉处理机制为第一道防线，以金融调解、金融仲裁为中间途径，以示范性诉讼程序为核心的诉讼制度为最后壁垒的全方位、多元化的证券投资者纠纷解决机制，以更好地解决投资纠纷，切实保护好广大投资者的切身利益。