《表8 节假日各时段系统运行指标的优化结果》

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《基于排队论模型的淮南市泉山华润苏果超市收银服务系统优化》

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根据上面系统指标的运算和方法我们就可以确定各时间段应该开放的最佳的收银台的数量。因此在工作日18:30-19:00开放的收银台的数量优化计算结果本应该是5台，由公式7得出此时系统的服务强度为0.9532，服务强度大。又由公式6计算得出此时平均队伍长度为18米，长度过长，不符合实际，所以最佳是6个收银台。在节假日11:30-12:00开放的收银台的数量是4个。此时系统的服务强度为0.4521，人员空闲，需要降为3个收银台。通过服务强度、平均队伍长度等判断收银台数不合理，因此进行了运行指标的优化，表7、表8即为优化后的结果。