《表1 投诉汇总:轨道车辆空调舒适性标准的对比研究》

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《轨道车辆空调舒适性标准的对比研究》


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根据相关的投诉分析来看各因素对乘客的舒适性体验带来的影响,上海某地铁运营部在一年内所接到关于地铁车厢环境3 306条投诉,结合投诉的内容进行分析,分析结果如表1所示。