《表1 国网永州供电公司星级客户“百分制”综合价值评价标准》

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《推进星级管理 挖掘服务价值》


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国网永州公司综合考虑客户的年发电量、装机容量、年利用小时数、客户信用、用电管理水平、社会影响力等因素,组织营销、调度、财务共同构建星级客户“百分制”综合价值评价标准,将发电客户分为普通客户(65分及以下)和一星级(65~75分及以下)、二星级(75分~85分以下)、三星级(85分及以上)优质客户,共评定三星客户7家、二星客户34家、一星客户26家。国网永州供电公司星级客户“百分制”综合价值评价标准见表1。