《表3 2018年与2019年8月至10月实名制率比较》

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《优化预约诊疗服务效果分析》

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2018年门诊实名制就诊率只有47.0%，其主要原因为初诊患者未带身份证就诊。为了提高门诊就诊实名制率，门诊部联合信息处，利用信息技术与多方合作于2019年1月1日全面落实实名制，门诊大厅设人脸识别自助设备，为未带身份证记得身份证号码的成年人通过人像对比进行实名认证；设立公安一号窗口，未带身份证又不记得身份证号码，有警务工作人员根据患者提供的自身信息进行实名认证；与市经信委对接，开放后台身份证自动核验功能，落实未携带身份证患者的身份核查。2019年实名率由47.0%上升至98.3%，差异有统计学意义（见表3）。