《表2 干预前后两组患者疾病不确定感量表评分比较±s，分》

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《SBAR沟通模式对急诊留观患者疾病不确定感的影响及分析》

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两组患者共604例完成疾病不确定感量表评分，578例完成患者满意度调查问卷（实验组9例、对照组17例因时间仓促、拒绝参与等原因未完成满意度调查问卷）。两组患者干预前疾病不确定感量表评分接近，差异无统计学意义（P>0.05）。采用两种不同的沟通方式后，实验组疾病不确定感评分明显低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05），见表2。