《表3 患者满意度调查对比表》

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《新型冠状病毒感染救援定点病房现场管理实践》

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不满意患者占比从整改前的31.6%降至整改后的4.9%；满意患者占比从整改前的5.3%增至整改后的87.8%。故按以上现场管理方法，从人员、设备、物资、工作流程及环境等方面进行现场合理管理后，患者满意度明显提升，见表3。