《表1 典型用户体验要素：基于用户体验的电动滑板车设计研究》

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《基于用户体验的电动滑板车设计研究》

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根据访问分析电动滑板车用户的使用体验，并结合电动滑板车自身特点，提取出两类用户体验要素，第一类提取于用户对电动滑板车自身性能的体验感受，第二类提炼于用户对操作界面的体验感受，具体用户体验要素见表1。并建立总用户样本，样本总人数二百一十人，年龄分布在16～50岁，男女比为6∶5，其中专业研究员八人，有足够经验用户三十人，一般经验用户一百三十人，无经验用户四十二人，调查获得有效问卷一百六十一份。用户体验调查采用线上线下问卷调查法，并以Likert五级量表作为影响电动滑板车使用因素的评价标准，分为非常满意、比较满意、一般满意、不大满意和很不满意，共五级态度，并依次赋值为5，4，3，2，1[4]，让体验者对十五个最能代表电动滑板车的用户体验要素打分。