《表1 边民帮扶政策满意度量表问卷调查指标》

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《边民帮扶政策与边境治理现代化——以云南省X县为例》

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本研究采用的《边民帮扶政策满意度调查问卷》以顾客满意度量表作为基础，该调查问卷具体分为两部分，第一部分是边民帮扶政策受益群体的基本情况，在这一部分中，问卷呈现有9个问题，具体分为：“性别”“年龄”“政治面貌”“民族”“受教育程度”“从事职业”“家庭人口数量”“家庭主要经济来源”“家庭月平均收入”；第二部分是满意度测评量表，调查问卷采用李克特五级量表评分法，该部分问卷设置了22个问题，受访者按照问卷提问项目和个人实际状况之间的契合程度进行答案的选择。在量表中，题目选项设置为5种评价类型：非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意，对应的分值依次为1分、2分、3分、4分、5分。题目选项中选择的分值越高，则代表满意程度越高。本研究在对调查问卷进行设计时，按照对应的5个分值段进行边民帮扶政策满意度效果评分统计。分值在“0-1”之间定义为“非常不满意”，分值在“1-2”之间定义为“不满意”，分值在“2-3”之间定义为“一般”，分值在“3-4”之间定义为“满意”，分值在“4-5”之间定义为“非常满意”。并结合边民帮扶政策满意度指数模型，加之前文边民帮扶政策内容的归纳总结，边民帮扶政策满意度量表问卷调查指标如表1所示：