《表2 老年人信息技术服务内容》

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《中国老年人信息技术采纳研究综述：文献计量与实证分析》

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现代信息技术为老年人提供各层次、各方面的服务，按照需求层次、医疗服务流程可将信息技术划分为不同类型。根据马斯洛需求层次理论，老年人的需求层次包括以下几类：日常生活的生理性需求、医疗养老的安全性需求、休闲娱乐及亲友交流的社交性需求、知识教育的自我实现需求[2]，现代信息技术为满足老年人不同层次的需求分别提供了相应的服务类型。此外，老年人随着年龄增长，各项生理功能逐渐衰减，为保障其健康水平，在老年人就医过程的各个阶段均有不同的信息技术支持。按照就医流程，可将信息技术的类型分为院前、院中和院后，各阶段对应的信息技术内容及实例如表2所示。