《表1 钻头表面处理方案：医院放射检查自助签到系统的构建与应用研究》

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《医院放射检查自助签到系统的构建与应用研究》

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选取系统正式上线后2019年6月1日至10月30日期间的检查患者为研究对象，纳入及排除标准：（1）进行CT、MR、DR检查；（2）预约当日正常前来签到；（3）排除绿色通道未签到者。统计期间人工窗口签到及自助机签到情况见表1。虽然，医院的诊疗人群中老年患者偏多，对于自助操作的接受度和依从性较弱，但从表中数据可以看出，随着系统的不断完善，以及加大宣教后患者知情度的提高，自助签到率在前3个月稳步上升，至9、10月份趋于稳定，总平均占比达到26.39%，表明无需排队的自助服务模式基本取得了患者使用的认可[15]。