《表1 不良事件类别：医院不良事件上报系统的构建与应用》

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《医院不良事件上报系统的构建与应用》

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不良事件的上报类别包括医疗管理类、护理管理类、院感管理类、输血管理类、药品管理类、器械管理类、治安管理类、后勤管理类、信息管理类、科研管理类十大类以及投诉纠纷预警、意见反馈，如表1所示。以信息管理类为例，表单由五部分构成：（1）不良事件相关信息：是否匿名上报、上报人工号、姓名、联系方式、不良事件发生科室、影响范围等，均采用勾选的方式完成；（2）事件经过：描述不良事件发生的具体经过，采用自由文本格式；（3）信息管理类不良事件的内容：按预设细化为网络瘫痪、网络安全事故、服务器瘫痪、信息安全四小类；（4）不良事件的等级：分I级、II级、III级和IV级，可根据分级定义勾选相应的级别；（5）不良事件发生后的分析和处理：包括事件发生后的处理、原因分析、您认为的其他原因、整改措施四部分，除原因分析按人机构勾选外，其他均为自由文本录入，以期获得更多更有价值的信息。