《表3 社会化搜索用户信息素养构成因素》

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《社会化搜索用户信息素养结构研究——基于现象学方法》

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本研究在对深度访谈资料进行现象学分析的基础上，结合现有文献中对信息素养内涵与构成因素的相关研究结论，探索了社会化搜索用户信息素养的主要结构组成。研究发现，在用户产生并明确信息需求后，会选择熟悉、实用或社交同伴认可的社会化搜索平台进行信息搜索；通过重组、增删检索词、参考或寻求平台讨论区其他用户帮助等方式不断地制定、调整检索策略，寻找合适的信息资源；当面对大量的搜索结果，用户利用其信息甄别及筛选能力，在结合个人先验与既有知识的同时参考社会化搜索平台上其他用户，尤其是搜索问题所涉及领域的权威用户或关键意见领袖的意见对信息进行综合评价，最终选择能够满足其信息需求的搜索结果，更新、优化自身的知识储备；用户所获信息的质量越高，受性格特征影响或社交的需要，用户则越倾向于在工作、学习与生活中的应用所获信息。特别地，注意到在“搜索即学习”情境当中，信息素养对于解决社会化搜索用户信息需求，将搜索内容运用于学习或研究实践更具价值空间。以上的信息搜索过程折射出社会化搜索用户信息素养的结构及其组成要素，如表3所示。