《表2 民营企业管理人员对竞争环境的感知》

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《民营企业数智化转型影响因素的实证研究——基于河南民营企业的调研》

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相对于整个行业环境而言，企业之间竞争是管理者在经营管理过程中最容易感知到的。在被调查者对企业间竞争强度的认知中，调查结果（见表2）显示，大部分人同意“我们的竞争对手实力比较强”（70.00%）、“竞争对手之间竞争激烈”（83.18%）；关于“竞争对手经常搞促销活动”、“竞争对手之间经常打价格战”这两个说法中持不支持态度的比例分别为70.91%和61.82%；对“竞争对手每天都在采取新的行动”、“竞争对手的任何行动都会引起其他对手的反应”持不确定态度的占比分别为43.64%和39.55%。这说明被调查者对企业之间的竞争有较为直接的感受，但对竞争对手之间采取的竞争行为和新的行动了解的并不多。一部分原因可能在于竞争对手情报的获取较为困难，企业尚不具备分析竞争对手行为的信息基础。另外，从促销活动和价格战的调查结果中可以看出，企业不再依靠打价格战来拉拢顾客，不与竞争对手进行直接而激烈的价格较量。随着时代的发展，企业逐渐将竞争中心由价格转移到产品和服务上，通过提升产品价值来吸引消费者，并且更加注重通过提升自身硬实力培育本身的核心竞争力。事实上，企业之间虽然减少了价格战的较量，但对抗实则暗流涌动，这将导致更为激烈的竞争，增加竞争环境的不确定性。同时，企业培育的核心竞争力和产品服务优势不易被竞争对手察觉和模仿，这也许是企业在竞争过程中无法获取竞争对手情报并成功预测竞争对手行动的一个主要原因。