《表3 美国大学图书馆创新空间与技术服务情况》

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《美国公立大学图书馆本科生服务调研分析及启示*——以美国8所大学图书馆本科生服务为例》

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研究表明，90%的学术机构将打造全新的学习空间作为优先考虑事项，充分考虑教学、研究和学习功能，注重用户之间的互动交流，通过各种手段促进协同学习和知识创造[12]。调研的8所公立大学图书馆不同程度上都为本科生提供创新空间和技术服务（见表3）。加州大学伯克利分校、密歇根大学安娜堡分校、华盛顿大学和佐治亚理工学院对本科生图书馆进行了重新规划，打造了全新的服务空间，主要包括：教学空间、多媒体空间、创客空间、各类实验室、新技术空间和写作空间等。密歇根大学安娜堡分校图书馆还为残疾学生专门设置了自适应技术中心，以帮助有障碍的同学更好地使用图书馆；威斯康星麦迪逊分校和伊利诺依大学香槟分校图书馆设置了反思空间，用于学生学习之余放松身心、调整思路、缓解压力。8所公立大学都在创新空间配置不同性能的计算机供教学、学习和研究使用，主要以通用计算机和高性能计算机集群为主；同时还提供软件服务，主要包括：数学统计软件Spass/RStudio、程序设计软件python/Java、多媒体制作软件Adobe Creative以及办公软件Office等，主要用于图书馆教学和培训。另外，加州大学伯克利分校、华盛顿大学、佐治亚理工学院和威斯康星大学麦迪逊分校图书馆还与学校信息技术中心合作，在图书馆设置技术服务台，帮助学生解决WIFI上网、安装和优化校园免费软件、设备故障排除、电脑安全保障和设备借用等技术问题。