《表2 乡村节庆活动旅游公共服务质量评价指标体系》

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《基于游客感知的乡村节庆活动旅游公共服务质量评价研究——以山西运城美丽乡村百花节为例》

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为了对评价指标体系进行提纯和筛选，本文以0.5作为旋转后因子载荷取值点，最终筛除游客超载管理指标1项，得到26项评价指标。根据因子分析的数据处理结果，表1中的6项公因子累计方差贡献率达到80.506%，包含了原有评价指标的大部分信息，表明公因子对原始指标的解释程度高。根据旋转后的因子载荷矩阵分析结果，结合已有相关文献资料，将6项公因子分别命名为“旅游公共信息（PI）”“旅游公共交通（PT）”“旅游安全保障（TS）”“旅游环境与设施（EF）”“旅游行政服务（AS）”“旅游便民惠民（TC）”。至此，以保留的26项评价指标作为指标层，以6项公因子作为项目层，以乡村节庆活动旅游公共服务质量为目标层构建了乡村旅游公共服务质量评价体系，见表2。