《表1 京东商城2016年-2019年财务状况单位:亿元》

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《B2C电子商务企业的成本控制——以京东商城为例》


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从图2可以清楚地看到,京东的营收在大幅度增长,而营收和销售成本及履行费用的差额即毛利润也在不断攀升。2019年全年实现的毛利率即毛利润与营收的比值就达到了8.2%,而2018年全年为7.3%,2017年为6.9%,2016年为6.5%,但是净利润连续3年为负,直到2019年才扭亏为盈。京东消费者对制造商(C2M)计划取得了进一步进展,该计划通过利用公司的大数据功能和消费者洞察力帮助品牌在京东平台上提供量身定制的产品。在2019年的“双十一”购物节期间,京东的C2M产品越来越受欢迎。定制个人计算机的销量增长490%以上,定制冰箱和洗衣机的销量也大幅增长,这表明京东还有很大的发展空间。