《表4 供应商弱势模式与顾客弱势模式比较》

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《制造企业服务平台如何创造价值——日日顺与琴趣平台双案例研究》

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案例内分析详细探讨了制造企业服务平台的操作方式和过程，可以发现，制造企业服务平台的确包含连接、互动和重组3种杠杆作用，为企业创造促进产品相关服务发展、服务创新、产品销售和创新方面的价值，验证了图1提出的制造企业服务平台价值创造的理论模型。但根据双边市场平台在构建中存在“鸡生蛋”难题[21]，平台企业通常要重点扶持弱势的一方，因此制造企业服务平台存在两种价值创造模式，两种模式在连接、互动、重组方式方面存在差异，如表4所示。