《表1 用户要求指标:全媒体时代城市书房志愿者服务质量的影响因素——以韶关市“风度书房”为例》

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《全媒体时代城市书房志愿者服务质量的影响因素——以韶关市“风度书房”为例》


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征询用户的意见是非常有必要的,因为服务的最终目的就是持续满足用户的需求,用户对服务质量要求的统计指标见表1。