《表1 事件中影响比较大的谣言》

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《群体性事件中的网络谣言及其治理策略分析——以杭州“中泰事件”为例》

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由表1可以看出，事件发生之前及事件后的两三天是网络谣言传播的高峰期。一般而言，事件发生之前是民众心理最紧张之时，在不法分子的危言耸听和谣言蛊惑下，他们以为建垃圾场会危及他们健康，恐慌心理蔓延，最终情绪失控，导致10日群体性事件的突然出现。事件之后的两三天，一边是与事件相关谣言漫天飞、网上删帖的关键时期，另一边却是真相严重缺席，很多人对谣言将信将疑，甚至有的人持相信态度。（1）而事件一周之后，政府利用一切可用渠道对谣言彻底澄清并刑拘部分造谣者，民众紧张的心理状态得以平复，社会逐渐恢复平静。