《表2 专家问卷三级指标调查结果表》

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《基于游客感知的古村落旅游服务质量评价指标体系的构建》

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根据表2，大部分评价指标的重要性评价均值大于3，标准差小于0.7，且变异系数小于0.2，表明大部分指标的重要性程度和协调程度较高，但部分指标的重要性评价均值较低，专家协调度较低。其中，“游客可以方便快捷地查询到相关的旅游信息”“游客在古村落购买商品时感到放心”“古村落服务人员主动向游客介绍旅游服务项目”三项指标的重要性评价均值低于3，且其标准差小于0.7，变异系数小于0.2，表明专家认为上述指标不重要，因此，删除这些指标。