《表2 受访短视频制作企业行业信息表》

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《短视频营销中顾客意愿形成机制的概念模型构建》

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质性研究需要一手数据或二手数据进行支撑。常见的数据来源包括文件、档案记录、访谈、直接观察、参与性观察和实物证据等[21]。为保证研究的信效度，本研究采用三角测量法，三角测量法常采用两种或两种以上的数据来源，从多渠道，多主体收集数据。研究的数据主要来源于3方面：访谈、文献研究和参与式行动。访谈资料以消费者访谈为主体，营销者访谈为补充和验证，共同形成了研究的一手资料。本研究随机对抖音用户（受访者基本信息如表1所示）进行了访谈，了解抖音视频对于他们消费行为的影响并形成20份访谈记录。此外，抖音app中用户能够通过私信与视频创作者交流，这为本研究联系受访营销者提供渠道。访谈对象为使用抖音等短视频平台进行营销宣传的企业和个体经营户。研究人员通过抖音平台向目标对象发送访谈请求，一共有7家企业的视频创作人员接受访谈，其中天津4家，北京1家，秦皇岛2家，最终形成7份访谈记录（表2）。文献研究通过互联网检索的方式收集第三方数据，研究者在Bing搜索引擎上以“短视频营销”为关键词进行检索，排除与主题无关的结果，经随机筛选整理最终形成13篇文献资料（附件3）。其中主要内容包括对短视频营销手段的探讨、短视频营销效果影响因素的分析。参与式行动通过参与具体的短视频运营实践来获取一手资料。研究者联系了新疆阿克苏地区一户苹果种植户，该种植户使用抖音短视频平台介绍、销售其种植的苹果等产品。成员亲身参与短视频创作和产品宣传，并撰写1份体验报告，该报告作为研究的一手数据。