《表4 better-worse值》

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《隐藏式的设计方法在汽车内饰上的KANO模型研究》

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通过联系设计师、工程师以及普通用户132人对两款竞品汽车的隐藏式设计以及非隐藏式设计作出满意度评价。剔除不合格以及均为同一选项的无效问卷18份，共采集到114份有效分卷，经过统计整理计算出不同功能的better-worse值，见表4。