《表3 better-worse统计表》

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《基于观众满意度的非遗展示设计实证研究》

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（其中Better=（A+O）/（A+O+M+I）；Worse=（O+M）/（A+O+M+I）×（-1）)

按照传统Kano模型，根据非遗博览会现场问卷中观众对某项要素的回答情况即可判断该要素的属性。如表3所示。