《表1《规划》主要内容:商业银行金融科技能力输出的三个原则》
资料来源:根据公开资料整理。
多渠道覆盖客户群体。除了把尊重、关注客户所需所想作为重点外,还要注重服务的多层次、差异化,即追求“人无我有,人有我优”的竞争价值。对于提供金融服务的商业银行而言,需要考虑自身的定位以及面向的客户是谁这两个问题。国有大型银行、股份制银行和中小型金融机构具有不同水平的底层科技基础与场景渗透度,应考虑推出多层次、差异化的经营策略与服务输出。例如,大型金融机构可以为本身没有足够强大的技术力量或资金开展自主研发的中小型银行、中小保险公司等输出科技能力;而中小型金融机构,则可将民营企业、小微企业作为主要客户目标,为其提供技术外包服务。
图表编号 | XD00183190900 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2020.10.05 |
作者 | 张城、张东 |
绘制单位 | 中国工商银行投资银行部 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |