《表2 福建省制造业上市公司服务化的分类》

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《福建省制造业上市公司服务化水平及影响因素研究》

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数据来源:根据《福建省制造业上市公司2016年年报》整理。

本文借鉴王丹[9]对服务化类型的划分方法，将福建省制造企业服务化分为:“一体化导向”服务化、“职能导向”服务化和“集成导向”服务化等三种类型。“一体化导向”服务化是指:指企业以产品为中心，向产业链上游和下游的服务领域延伸，属于服务化的初级阶段；“职能导向”服务化是指企业基于专业职能，进行市场化开发的服务化类型，属于服务化的中级阶段；“集成导向”服务化是指企业在整合现有制造、服务、市场资源及信息技术的基础上，为客户提供个性化、专业化、系统化、集成化的综合解决方案，属于服务化的高级阶段。具体的归集时，如果样本企业所提供的服务业务同时包含了第一类和第二类的服务化类型，则将该企业归为“职能导向”服务化企业；如果兼具第一类和第三类或同时提供三种服务化类型的服务，则判断为“集成导向”服务化企业。每种服务化类型所包含的服务业务及分类统计结果如表2所示。结果显示:福建省制造业上市公司的服务化类型以“一体化导向”和“职能导向”为主。其中，“一体化导向”的服务化企业占比44%，“职能导向”的服务化企业占比为32%，“集成导向”的服务化企业只占24%，说明福建省制造业上市公司的服务化水平大多还处于初级和中级阶段。