《表1 服务区服务功能含义与服务设施》

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《内河航道服务区功能配置的调查与分析》

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综合考虑内河航道服务区的研究成果以及江浙地区服务区已有实践经验，广泛搜集服务区服务功能，基于服务设施和服务功能的关系，考虑实际建设管理情况，经整理后得到16项基本服务功能，如表1所示。表中的服务功能，需要通过现场调研和问卷调查，分析用户对每项服务的看法意见，从而得到每项服务的服务特征。