《表1 顾客线上平台民宿选择因素影响表》

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《三亚民宿在线平台销量影响因素分析》

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根据表1的数据可知，顾客对线上平台预订民宿的时候，认为重要的几个点，从价格、服务、安全、交通的角度来看，都影响传统住宿行业顾客的满意度以及销量，这一点即使置于研究民宿线上平台销量时也是同等重要。另有一点是关于其他顾客的线上评价及评分，这是传统线下销量所没有的。在信息化大数据时代越来越发达的今天，更多顾客愿意选择他人在线上的评价、评分作为参考依据。同时线上平台图片页面美观度、民宿品牌，也是人们在预定民宿时比较看重的点。能否取消预定的重要与非重要性呈现出两极分化的结果，笔者认为，在民宿经营者资金状况非紧缺的情况下，建议还是选择能够取消预定，以加强顾客对民宿的信任度和好感度。综上所述，优化民宿的服务、安全、地理区位选择，保证民宿性价比，营造线上平台的网络口碑，是提高民宿销量极为关键的几点。