《表1 国内外高校图书馆社会化服务现状》

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《南昌市高校图书馆社会化服务困境及对策研究》

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国外公共文化服务的开展已进入快速发展的阶段，国外的高校图书馆陆续开展社会化服务如美国的普林斯顿大学、哈佛大学、斯坦福大学等院校与Google签约，Google富于创新的搜索技巧与高校图书馆丰富的收藏能力结合起来以供所有互联网用户获取；康奈尔大学图书馆扩大自身的业务范围，密切与各大公司进行技术合作，为其提供成熟的基础数据库技术，通过创建自身的科技成果与国家科学基金会（NSF）进行合作，将大学的优秀知识成果反馈、应用于社会；除此以外国外高校图书馆还提供特殊群体服务，如残障人群、青少年及儿童，利用寒暑假为特殊人群举办专题讲座等。国内的社会化服务起步较晚，高校图书馆社会化服务研究开始于20世纪90年代，由于文化发展水平的限制，国内对于这项研究并未引起重视，因此没有进行实践性的切实研究，相关研究仅停留在高校图书馆相关的理论求证层面。我国社会化服务的服务对象、服务形式、服务内容及保障机制等都相对简单保守，但也不乏有部分院校图书馆做得很突出。例如广州大学图书馆，便被专业杂志著文称为“地方高校图书馆的一面旗帜”。但总体上，无论从时间和进展程度，国内高校图书馆仍然处于模仿借鉴阶段，相关的服务内容、制度保障等诸多方面与国外相比存在较大差距，具体如表1所示。