《表2 2019年上半年六大国有银行员工减少数》

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《新形势下银行柜台人员应对措施》

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随着高频、复杂、耗时长的业务被迁移到智能机具办理，以及网银、手机银行、移动支付等网络金融工具的便利普及，银行金融机构的离柜业务率节节攀升。根据上述报告显示2019年全行业离柜率为89.77%。与此同时银行的柜员配备情况逐年递减成为银行离柜业务率提升的直接后果，柜员减少将是大势所趋，银行近年来人员大幅减少也说明了这一现象。表2为根据《证券日报》2019年9月发布的数据统计而得: