《表1 几种电子商务在线信用管理系统的比较》

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《电子商务在线信用管理系统对比分析——以淘宝、京东、亚马逊和ebay为例》

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信用评价指标是信用管理系统的基础，淘宝、京东、ebay都有具体的信用评价指标。其中，京东的总体评价由“商品满意度”和“售后服务满意度”两个指标构成。而亚马逊的消费者只需针对该次交易给出一个整体的评价，有“好、中、差”三种，并没有更详细的指标。具体如表1所示: