《表1 中文版反馈结果汇总》

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《基于用户行为数据的高校图书馆门户网站建设研究》

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中文版调查问卷文字说明性反馈较多，中文版汇总结果如表1所示，英文版汇总结果如表2所示。通过汇总，可将调查对象的主要反馈分为现网站现存问题、建议、新功能推荐三类。问题集中于使用便利性，而建议和新功能推荐主要在于电子资源如阅读推荐、在线阅读和重要活动的宣传展示上。汇总结果如下表所示。通过汇总明确了读者需求，这也为后文的设计问题提供一定方向指导。