《表3 公共文化云平台运营效率评估指标明细表》

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《基于DEA模型的公共文化云平台运营效率研究》

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大多数学者在运用DEA模型进行网站效率评估研究时，投入产出指标的选择主要考虑是否能足够全面地反映网站建设维护投入；相关数据是否有较为权威确切的获取来源。本文通过综合分析其他类型网站利用DEA方法进行效率评价所选用的指标，结合公共文化云平台的特点，同时考虑数据可获得性和模型适用性，从规模、结构、内容、维护四个维度考虑投入指标的选取，以期客观、全面地反映网站建设的主要投入资源；产出指标则考虑用户访问量和平台质量两个方面。投入指标的选取除了选用网站效率评价较为通用的具体指标外，本文还增加了导航分类数这一指标用来了解和分析文化云平台的资源服务分类是否合理；此外，产出指标增加了搜索引擎收录情况来反映平台质量[20]。根据上述分析整理，本文建立了公共文化云平台的运营效率评估指标体系初步框架，如表3所示。