《表3：部分国内航空公司改签费率》

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《机票退改签收费问题再探讨》

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当前，航空公司的机票退改签政策主要由各公司自主确定，本质上是通过市场手段合理配置资源，决定要素价格。但是，这一资源配置方式一旦遇到类似新冠疫情等紧急或突发状况，将无法快速反应，需要政府进行干预和调控。下一步，应该总结本次疫情防控的有益经验，对机票退改签收费等已经实行市场调节的行为，建立应急干预机制，储备相关政策工具，在一定条件下自动触发，确保相关政策在兼顾市场主体和旅客双方利益的同时，能有效应对特殊情况。