《表3 青年网民的网络社区信任》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《青年网络信任现状与发生机制》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

单位%

网络社区的知名度和声誉度主要决定了青年网民对其信任度，一个网络社区口碑越佳，其在青年网民心目中的信任度越高。结果显示，青年网民的网络社区信任呈现结构特征，具体表现在以下几个方面：第一，对官方新媒体的信任度最高。有67.5%的青年网民对政府网站及微博比较信任和非常信任，69.0%的青年网民对共青团微博微信平台比较信任和非常信任。除了四大门户网站之外，青年网民对其他社会化新媒体的信任度均未超过50%。第二，青年网民对四大门户网站的信任度比较高。数据显示，56.3%的青年网民对四大门户网站持比较信任和非常信任状态，仅次于官方网络媒体。青年网民获取资讯的主要渠道出现了多元化的趋势，四大门户网站已经成为他们获取资讯的第一渠道，占了81.6%，排在第二和第三的分别是电视和社会化自媒体，比例分别是66.6%和42.1%，而且，社会化自媒体的比重超过政府网络媒体。我们进一步发现，网络舆情发酵的传播主要途径依然是四大门户网站，占了53.1%，其次是微信朋友圈（27.1%）。四大门户网站的影响力和吸引力反映了青年网民对其信任度。第三，对论坛、贴吧的信任度较低。青年网民对论坛、贴吧的非常不信任和不太信任比例分别是52.2%、52.2%。一些论坛、贴吧为了吸引眼球，其相关言论不乏“语不惊人死不休”，通过制造网络议题而引起围观。但大多数青年网民还是比较理性的，当出现争议话题时，官方网络媒体的权威性和信任度在青年网民心目中依然较高。而且，59.0%的选择了“视事实真相而定”，而不是一味地视发声主体来决定态度和立场。虽然网络舆情的发酵发展与网民的情绪化紧密相关，从某种程度上而言，网络社会结构呈现感性化趋势，诠释网络舆情事件应遵循感性选择原则。但调查结果发现，在网络空间，青年网民的感性与理性并存，而且随着网络空间规制越来越完善，理性成分的比重可能攀升。这为网络舆情引导工作提供借鉴与反思，官方网络媒体应以内容为王，通过摆事实、讲道理，在议题设置和内容发布上引导青年网民的言行。