《表4 青年网民的网络信任类型》

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《青年网络信任现状与发生机制》

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从网络信任总体结构上来看，网络制度信任处于较低水平。表4数据显示，青年网民的网络制度信任在网络信任结构中处于相对不信任状态，其平均值是15.91，远远低于网络人际信任和网络社区信任。信任是一种社会资本的表现形式，信任关系是人与人、人与组织、组织之间等平等交换的重要条件。社会关系是建立在信任基础上的纽带，信任关系是在一个互动过程中逐渐建构的。从青年网民的网络信任类型和结构来看，网络人际信任处于高信任水平，是基于交换、交往而产生的，建立的基础是情感；网络社区信任处于较高信任水平，是基于文化特质的信任，建立的基础是利益和权威；网络制度信任处于较低水平，是基于社会规范和制度而形成的，建立的基础是制度合法性的认同。可见，网络制度信任才是保障网络社会秩序和网络生态环境的根本因素。这也意味着网络制度认同与信任还需要一个长期的过程。