《表6 细分客户前后的实验结果对比》

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《基于K-Means和Logistic的寿险客户流失预测模型研究》

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从表6可以看出，细分后三类客户实验结果的准确率、召回率、F1值均有提高，说明客户细分有助于流失预测效果的提升。其中提升最明显的是低价值客户，准确率为94.5%、召回率为89.3%、F1值达到91.8%；提升最不明显的是高价值客户。