《表2 优化流程实施前后门诊服务效率及就医满意度比较(±s)》

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《借助互联网及移动客户端优化门诊服务流程》


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流程优化后,门诊服务效率(包括医生问诊时间、开具处方时间和医患接触时间)及就医满意度明显提高(P<0.05),见表2。