《表2 众友帮在创立阶段产品与平台可供性示例》

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《可供性视角下互联网初创企业的价值实现——基于众友帮的案例研究》

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众友帮源起于一群熟识的具有分享情怀的发起人，他们来自各行各业，职业的多样性决定了众友帮初创时丰富的市场与社会资源。基于对自身优质资源的这一明确感知，公司迅速确立了产品模式和平台模式。就产品而言，主要基于公司资源，构建会员体系并针对会员提供优质服务，在可供性特征上体现了产品的可靠性和经济性；平台建设则围绕着“互联网+服务”主题进行设计与运维，基于公司前期的PC网站商城，众友帮APP在公司团队组建后立即被投入开发，并很快上线运营，使公司产品、服务在平台上能够被员工和用户看见与搜寻，为会员顾客选择感兴趣的产品、服务提供了极大便利，在可供性特征上体现了平台的可见性和便利性（表2）。根据前述对可供性类型的划分，企业在该阶段表现出了显著的基础可供性特征。