《表1 未来工作中最重要的技能》

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《人工智能与大学生软技能》

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资料来源:领英《中国未来技能趋势报告（2019）》。

2019年LinkedIn对亚太地区约4 000名专业人员进行的调查显示，尽管人工智能技术发展扩大了技术技能的需求，但社会交往能力、沟通与合作能力、领导力、想象力和创造力等软技能的价值也将日益凸显，甚至在一定程度上超过了劳动力市场对专业技能的要求（见表1）。该调查结果显示，89%的高级管理人员表示难以找到具备与岗位匹配的软技能人才。这和世界经济论坛调研结果是一致的，即使人工智能时代对技术技能的需求高涨，人际交往能力、沟通与合作能力、创新能力等软技能的价值将有所提高。