《表3 2018～2019年摩根大通消费与社区银行中各部门贷款的净坏账/回收率（%）》

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《摩根大通消费金融的三大核心竞争力》

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注：通过出售逾期贷款净坏账/回收率得以减少，并在部分业务中呈现负值。资料来源：摩根大通银行2019年第四季度季报。

同以前的年度相比，摩根大通的消费金融业务线在2019年承担了更高的风险。以贷款的坏账/回收率来衡量消费金融业务线的风险，可以看到全部贷款业务的坏账/回收率从2018年的1.04%上升至2019年的1.20%，消费金融业务的整体风险在2019年出现较大幅度的上升。风险的增加主要来自业务结构的调整，从贷款业务来看，只有消费者与企业银行业务的坏账/回收率有较大幅度的增长，其他贷款业务的坏账/回收率则大体不变甚至略有下降（见表3）。