《表5 人力资源管理前后手术患者满意度比较[n(%),n=80]》

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《新型冠状病毒肺炎疫情期间手术室弹性排班的满意度调查》

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实施手术室护理人力资源管理后，满意度从高到低排序为：手术室环境（97.5%）、护理人员态度（96.3%）、护理操作技术（92.5%）、术前健康教育（87.5%）、术后随访（85.0%）、术前访视（82.5%）。两次满意度调查结果显示，实施弹性排班前的手术患者满意度为92.5%，实施弹性排班后手术患者的满意度为90.0%。两次满意度调查情况比较，差异无统计学意义（P>0.05）（表4～5）。